Asiakas järjestelmässä ja vaikuttavuus - sosiaaliset indikaattorit järjestelmän tukena 10.3.2010
ASKEL - askelia kohti työelämää hankekumppanit kutsuvat keskustelu- ja oppimisfoorumiin "Asiakas järjestelmässä ja vaikuttavuus - sosiaaliset indikaattorit järjestelmän tukena"
Foorumissa etsitään vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin:
- miten saada tietoa, josta näkyy onko asiakastyöllä ollut vaikutusta?
- mikä olisi tiedon tarve kunnissa, mitkä ovat keskeiset kysymykset kun mietitään vaikuttavuutta?
- käytännön arviot - miten toiminnan tuloksellisuutta arvioidaan?
Aihepiiriä lähestytään järjestelmän-, työntekijän- ja asiakkaan näkökulmasta.
Aamupäivällä on englanninkielinen esitys, jossa esitellään Tanskassa vuonna 2003 käyttöön otettua työkyvynarviointimallia, ns. resurssiprofiilia.
Aika: 10.3.2010 klo 9.00 - 16.00
Paikka: THL, Auditorio, Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Kartta: http://www.stakes.fi/FI/Kartta/index.htm
Kohderyhmä: Välityömarkkinoiden kehittämiseen osallistuvat tahot.
Foorumiin osallistuminen on maksutonta ja siihen sisältyvät aamu- ja iltapäiväkahvit. Huom! Seminaari on täynnä!
ASKEL -hanke on Euroopan sosiaalirahaston ja sosiaali- ja terveysministeriön rahoittama hanke, jossa tavoitteena on auttaa työmarkkinoilta syrjäytyneitä ihmisiä takaisin työelämään. Hankkeen kotisivut: www.thl.fi/askel.
Foorumia koskevat tiedustelut: eveliina.poyhonen(at)thl.fi (sisältö) tai christina.manderbacka(at)thl.fi (käytännön järjestelyt)
Sitovat ilmoittautumiset 3.3.2010 mennessä. Ilmoittautumisen yhteydessä pyydämme teitä ilmoittamaaan seuraavat tiedot: osallistujan nimi, ammattinimike, taustataho sekä mahdollinen erityisruokavalio christina.manderbacka(at)thl.fi, puh. 020 610 7090.
Tervetuloa!
Hankkeen yhteistyökumppanit: THL, VATES-säätiö, Diakonia-ammattikorkeakoulu sekä Espoon, Vantaan ja Helsingin kaupungit
Ohjelma
Puheenjohtaja: kehittämispäällikkö Tuija Kotiranta, THL
9.00 - 9.30 Ilmoittautuminen ja kahvi
9.30 - 10.00 Vaikuttavuuden osoittaminen aktivoijien haasteena
Kehittämispäällikkö Tuija Kotiranta, THL
10.00 - 11.00 Evaluating work skills, using working ability method
Irene Juliussen, Director of Socialfaglig Undervisning og Konsultation (SUK), Denmark
11.00 - 11.20 Työvoiman palvelukeskusten asiakastietojärjestelmä ja moniammatillisen palveluprosessin tuloksellisuus
Erikoissuunnittelija Hannu Hyytinen, Uudenmaan Ely-keskus
11.20 - 11.40 URA-järjestelmä asiakastyön vaikuttavuuden osoittamisen tukena
(luennoitsija varmistuu myöhemmin)
11.40 - 12.40 Lounas
12.40 - 13.00 Tilasto- ja indikaattoripankki Sotkanet
Erikoissuunnittelija Outi Räikkönen, THL
13.00 - 13.30 Asiakastyön vaikuttavuus - dokumentointi palvelukeskus Duurissa
Sosiaaliohjaaja Kirsi Hellman, Helsingin kaupunki
13.30 - 14.00 Asiakastyön vaikuttavuus - työntekijän näkökulma Miten oman työn vaikuttavuus tulee esille?
Sosiaaliohjaajat Ira Mattila ja Mika Ryhänen, Vantaan kaupunki
14.00 - 14.15 Kahvi
14.15 - 14.45 Työntekijän näkökulma asiakkaan ohjauksessa
Sosiaaliohjaajat Suvi Suhonen ja Jarmo Lehtonen-Aleksejev, Espoon kaupunki
14.45- 15.00 Helsingin asiakasraadin kyselyn tuloksia
Projektikoordinaattori Ilkka Oksman, Helsingin kaupunki
15.00 - 16.00 Paneelikeskustelu: Miten kehittää vaikuttavuuden osoittamista välityömarkkinoilla?
Vetäjänä Tuija Kotiranta
Mukana mm. STM, TEM, Kela sekä Espoon, Helsingin ja Vantaan edustajat
16.00 Foorumin päätös